ご利用ガイド

1. お買いもの方法

インターネットからのご注文

  1. ショッピングカートよりご注文
  2. 注文受付の自動配信メールが送信されます。
  3. 弊社でお客様のご注文を確認
    • 受注確認は午後15:00までとなっております。(日曜祝日休み)
      以降の確認は翌日となります。
    • 商品がお取り寄せになる場合につきましては、発送予定日をご連絡いたします。
    • 在庫がある商品につきましては、確認後、翌営業日の発送を目標としております。
  4. 商品の発送とご発送メール送信
    • 銀行振込、郵便振替の場合は、ご入金確認後、2営業日程度での発送を目標としております。
    • 商品の発送後、発送完了メールをお送りいたします。
  5. 商品お届け
    • 発送後商品のご到着は道内翌日、中国四国九州沖縄中2日、その他中1日となります。
    • 運送会社や交通状態によりご希望のお届け日時に添えない場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。

FAX

  1. FAXの注文用紙に商品名を記入し、下記のFAX番号へFAXをお願いします。
  2. FAXご注文のお支払は郵便振替(先払い)、銀行振込(先払い)になります。
  3. 弊社でお客様のご注文を確認
    • 受注確認後、FAXにてご返答いたします。
    • 商品がお取り寄せになる場合につきましては、発送予定日をご連絡いたします。
    • 通常は、在庫がある商品につきましては、翌営業日の発送を目標としております。
  4. 商品の発送
    • 銀行振込、郵便振替の場合は、ご入金確認後、2営業日程度での発送を目標としております。
    • FAXの場合につきましては、発送のご連絡はいたしませんので、あらかじめご了承くださいませ。
  5. 商品お届け
    • 発送後商品のご到着は道内翌日、中国四国九州沖縄中2日、その他中1日となります。
    • 運送会社や交通状態によりご希望のお届け日時に添えない場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。

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2. お支払方法

Yahoo!ウォレット決済

Yahoo!ウォレット

Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。
※クレジットカードをご利用の場合は、Yahoo! JAPAN IDの登録が必要となります。

備考
  • Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
  • Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。

代金引換(着払い)

業者 佐川急便
代引手数料

1万円以下(代引き手数料を含む)・・・・324 円
3万円以下(代引き手数料を含む)・・・・432 円
10万円以下(代引き手数料を含む)・・・648 円

備考
  • 佐川急便のe-コレクトで配送いたします。代引きのお支払いは現金のみとさせていただいております。
  • 高額のご注文の場合は、クレジットカードまたは、銀行振込(先払い)とさせていただく場合がございます。
  • 宅配業者の、受け取り控えが領収書となっております。

銀行振込(先払い)

最寄の銀行からお振込み頂けます。下記の口座宛にお振込みください。

お振込み先 楽天銀行 第一営業支店
支店番号 251
口座番号 普通 7078290
口座名義 有限会社 菊地珈琲 (ユウゲンガイシャ キクチコーヒー)
備考
  • 先払いとなります。
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • お支払総額は (商品代金合計)+(送料) です。
  • 消費税は四捨五入での計算となります。
  • ご注文の翌営業日にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • ご入金確認後の発送となります。
    ご注文後、7日以内にお振込みをお願いします。
    7日以内にお振込みがない場合は、キャンセルさせていただく場合もございます。
  • 銀行振込でギフト(贈り物)をご利用の場合は、請求書・納品書等の発行はいたしません。

郵便振替(先払い)

下記のゆうちょ銀行口座宛にお振込みください。

通帳記号 19030
番号 26460871
口座名義 有限会社 菊地珈琲 (ユウゲンガイシャ キクチコーヒー)
備考
  • 先払いとなります。
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • 払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  • お支払総額は (商品代金合計)+(送料) です。
  • 消費税は四捨五入での計算となります。
  • ご入金確認後の発送となります。
    ご注文後、7日以内にお振込みをお願いします。
    7日以内にお振込みがない場合は、キャンセルさせていただく場合もございます。
  • 郵便振替でギフト(贈り物)をご利用の場合は、請求書・納品書等の発行はいたしません。

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3. 送料について

4. お届けについて

5. 返品・交換について

お届けした商品に万が一、不良品がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡お願いします。
確認後、代替品のお届け等、責任を持ってご対応させていただきます。

尚、お客様の責任によるキズ、汚れが生じた商品やお客様の都合による返品、交換は、原則としてお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。

6. ポイントについて

ポイントを貯める。

ポイントを使う。

お問い合わせ先

有限会社 菊地珈琲

〒064-0821 北海道札幌市中央区北1条西20丁目3-33
Tel: 011-612-5688
Fax: 011-612-5689

【受付時間】
平日7:00~19:00
祝日9:00~17:00(日曜日を除く)

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