プライバシーポリシー

「有限会社 菊地珈琲」(以下、「当社」)では、お客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下、「個人情報」)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って、個人情報を最新の注意を払って取り扱います。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
    また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  2. ご注文の内容や配送方法などの連絡や確認をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  3. お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を、利用します。
  4. 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  5. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  6. アクセス情報(クッキー等の情報)をアクセスログとして記録しています。アクセスログは閲覧者のドメイン名やIPアドレス、ブラウザの種類、日時等が含まれます。このアクセスログは当サイトの利用状況に関する統計分析のために利用します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

  1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
  2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  3. システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。 なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
  4. インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
  5. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.個人情報の第三者への開示について

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  • 法令に特別の規定がある場合
  • お客様や第三者の権利・名誉・信用等を損なうおそれがあると当社が判断した場合
  • 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護、または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
  • 不正な目的での利用がなされたと当社が判断した場合

4.個人情報に関するお問い合わせ等

お客様から個人情報の開示・訂正・削除を求められた場合は、ご本人であることが予め確認できた場合に限り開示・訂正・削除等を行います。詳細は下記お問い合わせ先までご連絡下さい。
ただし、正当な理由がない場合、過度な技術的作業を要する場合、他人のプライバシーが脅かされる場合等必要がないと判断される場合はお断りすることがあります。

本人確認の方法
  • 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、
    当社宛にご郵送してください。
  • 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、
    対応させていただきます。

5.変更及び通知について

当社はこのプライバシーポリシーの内容を事前の予告なく変更することがあります。
お客様へその都度ご連絡は致しかねますのでご利用の際は最新の内容をご参照下さい。

【お問い合わせ先】
有限会社 菊地珈琲
〒064-0821 北海道札幌市中央区北1条西20丁目3-33
Tel: 011-612-5688
Fax: 011-612-5689
メールアドレス: supprt@kikuchicoffee.co.jp

【受付時間】
平日7:00~19:00
祝日9:00~17:00(日曜日を除く)

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